Ödeme ve Teslimat

Güvenli Ödeme

www.magaza.aksenspor.com üzerinden yapılan alışverişlerde ödeme süreçleri, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla yürütülmektedir.

Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileriniz, ödeme işlemi sırasında ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz Aksen Spor tarafından saklanmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme

Tüm bankalara ait Visa ve Mastercard özellikli kredi kartları ve banka kartları ile ödemenizi hızlı ve güvenli şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Ödeme işleminiz onaylandıktan sonra siparişiniz sistemimize düşer ve ürün hazırlık süreci başlatılır.

Havale / EFT ile Ödeme

Dilerseniz siparişinizi Havale/EFT ödeme seçeneğiyle de tamamlayabilirsiniz.

Havale/EFT ile verilen siparişlerde, ödemenin tarafımıza ulaşmasının ardından sipariş onaylanır ve ürün hazırlık süreci başlatılır. Ödemenizin daha hızlı eşleşebilmesi için açıklama bölümüne sipariş numaranızı yazmanız önemlidir.

Sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde ödemesi yapılmayan Havale/EFT siparişleri iptal edilebilir.

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ürünün stok durumu, üretim süreci, ambalaj hazırlığı, ürün hacmi ve teslimat adresine göre kargo, ambar, lojistik firma veya uygun görülen taşıma yöntemiyle gönderilir.

Stokta bulunan ve kargoya uygun ürünlerde, mesai saatleri içerisinde verilen siparişlerin mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilmesi hedeflenir.

Basketbol potası, futbol kalesi, voleybol direği, tenis direği, saha ekipmanları ve benzeri hacimli veya özel taşıma gerektiren ürünlerde teslimat süresi; ürünün niteliğine, üretim/hazırlık durumuna ve sevkiyat planına göre değişebilir.

Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında, sipariş onayında veya tarafınıza yapılan bilgilendirmede ayrıca belirtilebilir. Gecikmesi muhtemel durumlarda müşterilerimizle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılır.

Teslimat Sırasında Kontrol

Ürününüzü teslim alırken paket, koli, ambalaj ve ürün üzerinde ezilme, kırılma, yırtılma, ıslanma, darbe veya eksik parça olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir.

Taşıma kaynaklı bir hasar fark edilmesi halinde kargo/lojistik görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve ürünü teslim almadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde, kargo/lojistik kaynaklı hasarın tespiti ve işlem süreci zorlaşabilir.

İletişim

Ödeme, sipariş durumu ve teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: 0 (552) 559 90 70
E-posta: info@aksenspor.com

Aksen Spor, siparişlerinizin güvenli ödeme altyapısı, doğru bilgilendirme ve özenli teslimat süreciyle tarafınıza ulaştırılması için çalışır.